fg800 ডিপোজিট গাইড: bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা যোগ করুন
এই পেজ শেষে আপনি জানবেন কোন ওয়ালেট খুলবেন, fg800 সর্বনিম্ন কত টাকা নেয়, ব্যালেন্স দেখাতে কত সময় লাগে, আর পেমেন্ট পথে আটকে গেলে ঠিক কী কী মিলিয়ে দেখবেন।
- শুধু ১৮+
- SSL এনক্রিপ্টেড ক্যাশিয়ার
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
- bKash · Nagad · Rocket · Upay
টাকা পাঠানোর আগে যা হাতের কাছে রাখবেন
ডিপোজিটে এক নয়, দুটি অনুমোদন লাগে। শুরু হয় আপনার fg800 অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ারে, শেষ হয় ফোনের ওয়ালেট অ্যাপে। দুই স্ক্রিনেই একই অঙ্ক চায়, আর ক্যাশিয়ারে দেখানো রেফারেন্সের সঙ্গে ওয়ালেটের লেনদেন মিলিয়ে দেখা হয়। কোনো এক স্ক্রিন থেকে আগে বেরিয়ে গেলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।
তিনটি জিনিস আগে গুছিয়ে নিন: নিজের নামে টাকা ভরা ওয়ালেট, সেই ওয়ালেটের PIN, আর একবারেই কাজ শেষ করার মতো স্থির কানেকশন। মাঝপথে অনুরোধ ছেড়ে দেওয়া সবচেয়ে ধীরে সারানো সমস্যা, কারণ টাকা ওয়ালেট থেকে কেটে যায় কিন্তু কনফার্মেশন ক্যাশিয়ারে পৌঁছায় না।
- নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করুন। ওয়ালেটের নামের সঙ্গে আপনার fg800 অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে, কারণ টাকা তোলার সময়ও একই নাম যাচাই হয়।
- দোকানের এজেন্টের মাধ্যমে নয়, অ্যাপ থেকেই পেমেন্ট করুন। এজেন্টের রিসিটে অন্যের তথ্য থাকে, যা সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করতে পারে না।
- ওয়ালেটের কনফার্মেশন রেখে দিন। রেফারেন্স ও সময়সহ একটি স্ক্রিনশট থাকলে লাইভ চ্যাটে পাঁচটি মেসেজের বদলে একবারেই পেমেন্ট খুঁজে বের করা যায়।
সর্বনিম্ন ৳৪৫০
৳৪৫০-এর কম হলে ওয়ালেট স্ক্রিনে পৌঁছানোর আগেই ক্যাশিয়ার তা নেয় না, তাই এমন ছোট অঙ্ক পাঠানোর ঝুঁকি নেই যা ব্যালেন্সে যোগ হবে না। আগে পুরো প্রক্রিয়াটা যাচাই করতে চাইলে ঠিক ৳৪৫০ পাঠিয়ে ব্যালেন্স লক্ষ্য করুন।
একটি ওয়ালেট বাছুন, তারপর ওই একই পাঁচ ধাপ অনুসরণ করুন
fg800 চারটি স্থানীয় ওয়ালেট নেয়। কোন অ্যাপে অনুরোধটি দেখাবে সেটুকুই পার্থক্য, কাজের ক্রম হুবহু একই, আর সবগুলোতেই অনুমোদনের পর প্রায় ৬ মিনিটে ব্যালেন্স যোগ হয়।
- bKash
ডিপোজিট প্রায় ৬ মিনিটে পৌঁছায়
টাকা তোলা প্রায় ১২ মিনিটে - Nagad
ডিপোজিট প্রায় ৬ মিনিটে পৌঁছায়
ক্যাশ আউট প্রায় ১২ মিনিটে - Rocket
ডিপোজিট প্রায় ৬ মিনিটে পৌঁছায়
ক্যাশ আউট প্রায় ১২ মিনিটে - Upay
ডিপোজিট প্রায় ৬ মিনিটে পৌঁছায়
ক্যাশ আউট প্রায় ১২ মিনিটে
-
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ক্যাশিয়ার খুলুন
লগইন করে ডিপোজিটে ট্যাপ করুন, ক্যাশিয়ারে চারটি ওয়ালেটই দেখা যাবে—সর্বনিম্ন ৳৪৫০ আগে থেকেই লেখা থাকে। এখনও সাইন ইন না করে থাকলে প্রথমে অ্যাকাউন্ট খুলে এই পেজে ফিরে আসুন।
-
যত টাকা পাঠাতে চান, সেই অঙ্ক লিখুন
এই ঘরে ৳৪৫০ বা তার বেশি যেকোনো অঙ্ক লেখা যায়। টাইপ করার সঙ্গে সঙ্গে অফার প্যানেল আপডেট হয়, তাই অঙ্ক চূড়ান্ত করার আগেই দেখে নিতে পারবেন ওয়েলকাম বোনাসে কত যোগ হবে।
-
যে ওয়ালেটে আপনার টাকা আছে, সেটিই বেছে নিন
bKash, Nagad, Rocket বা Upay-তে ট্যাপ করে কনফার্ম করুন। fg800 তখন অঙ্ক, একটি রেফারেন্স স্ট্রিং আর পেমেন্ট অনুমোদনের সংক্ষিপ্ত সময়সীমা জানিয়ে দেবে।
-
ওয়ালেট অ্যাপে ঠিক ওই অঙ্কটিই অনুমোদন করুন
ওয়ালেটে গিয়ে রিকোয়েস্ট অনুমোদন করুন এবং PIN দিয়ে শেষ করুন। অঙ্ক কম-বেশি করবেন না। ভিন্ন অঙ্ক দেওয়াই টপ-আপ ব্যালেন্সে না আসার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
-
ফিরে এসে ব্যালেন্স দেখে নিন
বেশিরভাগ টপ-আপ প্রায় ৬ মিনিটে পৌঁছে যায়। এরপরও ক্যাশিয়ারে pending দেখালে ওয়ালেটের রেফারেন্সটি সাথে রাখুন এবং লাইভ চ্যাট খুলুন—সেটি দিনে ২৪ ঘণ্টাই চালু থাকে।
প্রতিটি পদ্ধতিতে ছোট ছোট পার্থক্য আছে
ধাপ একই, তফাত শুধু স্ক্রিনে। চতুর্থ ধাপেই বেশিরভাগ মানুষ আটকে যান, তাই শুরু করার আগে নিজের ওয়ালেটের সারিটি মিলিয়ে নিন।
| ওয়ালেট | কোথায় অনুমোদন করবেন | হুবহু মিলাতে হবে | সাধারণ সমস্যা |
|---|---|---|---|
| bKash | bKash অ্যাপের ভেতরের নোটিফিকেশন, অথবা পেমেন্ট মেনু | অঙ্ক এবং ক্যাশিয়ারের রেফারেন্স | রিকোয়েস্ট ফেলে রাখায় সময় শেষ হয়ে যায় |
| Nagad | fg800-এ কনফার্ম করার পর Nagad অ্যাপে যে প্রম্পট খোলে | অঙ্ক ও রেফারেন্স স্ট্রিং | ওয়ালেটের ব্যালেন্স আপনার লেখা অঙ্কের চেয়ে কম |
| Rocket | আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে যুক্ত Rocket মেনু | অঙ্ক ও রেফারেন্স, সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের অঙ্কগুলো | অ্যাকাউন্ট নম্বরে একটি অঙ্ক ভুল |
| Upay | Pay চাপার পর অ্যাপের ভেতরে আসা রিকোয়েস্ট | অঙ্ক ও রেফারেন্স | অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকার সময় সেশন শেষ হয়ে গেছে |
রিকোয়েস্টের সময় শেষ হলে ওয়ালেট থেকে দ্বিতীয়বার টাকা পাঠাবেন না। ক্যাশিয়ারে ফিরে নতুন রিকোয়েস্ট শুরু করুন এবং সেটিই অনুমোদন করুন, যাতে দুই দিকের রেফারেন্স আবার মিলে যায়।
কত পাঠাতে পারবেন, আর কখন পৌঁছাবে
নিচের সংখ্যাগুলোই ক্যাশিয়ারে আসলে প্রযোজ্য, তাই আন্দাজ না করে এগুলো ধরে খেলার পরিকল্পনা করে নিতে পারবেন।
| কোন বিষয়ে | সংখ্যা | আপনার জন্য এর অর্থ |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳৪৫০ | এর কম অঙ্কে ক্যাশিয়ার ওয়ালেট রিকোয়েস্ট খোলে না |
| ডিপোজিট পৌঁছানোর সময় | ৬ মিনিট | ওয়ালেটে অনুমোদন থেকে খেলার উপযোগী ব্যালেন্স পর্যন্ত সাধারণ সময় |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৮০০ | ক্যাশ আউটের রিকোয়েস্ট এখান থেকেই শুরু |
| উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | ১২ মিনিট | রিকোয়েস্ট পাস হওয়ার পর সাধারণ পরিশোধের সময় |
| প্রথম উত্তোলনের পর্যালোচনা | ২ ঘণ্টা | প্রথম ক্যাশ আউট একবার হাতে যাচাই করা হয় |
| দৈনিক উত্তোলনের সীমা | ৳৬৫,০০০ | স্ট্যান্ডার্ড সীমা, উচ্চ লয়্যালটি টিয়ারে গেলে বাড়ে |
| পরিচয় যাচাইয়ে সময় | ২৪ ঘণ্টা | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পর্যালোচনার সময় |
দৈনিক সীমা ৳৬৫,০০০ থেকেই শুরু। মাসে ৳৪০,০০০ টার্নওভার হলে অ্যাকাউন্টটি Plus টিয়ারে ওঠে এবং দৈনিক সীমা বেড়ে ৳১২০,০০০ হয়, এরপর ধাপে ধাপে আরও বাড়তেই থাকে। সব টিয়ারের তালিকা আছে বোনাস ও VIP পেজে।
প্রথম ডিপোজিটে কী কী খুলে যায়
অ্যাকাউন্টপ্রতি একটি টপ-আপই ওয়েলকাম অফারের জন্য গণ্য হয়। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য, তাই কোনো কোড টাইপ করতে হয় না, ওয়ালেটের ধাপে আলাদা কিছু দাবিও করতে হয় না।
যখন ডিপোজিট জমা দেখা যায় না
আটকে যাওয়া টপ-আপের দশটির মধ্যে নয়টিই এই পাঁচটি কারণের একটিতে পড়ে। আবার টাকা পাঠানোর আগে তালিকাটি উপর থেকে নিচে মিলিয়ে নিন।
- আপনি ভিন্ন অঙ্ক অনুমোদন করেছেন
- ক্যাশিয়ার যে অঙ্ক চেয়েছে, ওয়ালেটে হুবহু সেই অঙ্কই থাকতে হবে। এক জায়গায় ৳১,০০০ আর অন্য জায়গায় ৳১,১০০ লিখলে জমা কখনোই মিলবে না। নতুন রিকোয়েস্ট শুরু করুন এবং কিছু না বদলে অনুমোদন করুন।
- ওয়ালেটে আপনার লেখা অঙ্কের চেয়ে কম টাকা ছিল
- ওয়ালেট আংশিক পেমেন্ট করে না। ব্যালেন্স কম থাকলে রিকোয়েস্টটি ব্যর্থ হয়, কোনো টাকা বের হয় না। আগে ওয়ালেটে টাকা ভরুন, তারপর fg800 ক্যাশিয়ারে ফিরে নতুন রিকোয়েস্ট খুলুন।
- অ্যাপ বদলাতে গিয়ে রিকোয়েস্টের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে
- প্রতিটি রিকোয়েস্টের মেয়াদ স্বল্পস্থায়ী। মেয়াদ শেষ হলে রেফারেন্সটি আর চলে না, তাই সেটিতে টাকা দিলেও ব্যালেন্সে জমা হবে না। আবার ক্যাশিয়ার খুলে নতুন যে রেফারেন্স দেখাবে সেটি ব্যবহার করুন।
- ওয়ালেটটি অন্য কারও নামে
- পেমেন্ট আপনার fg800 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলিয়ে যাচাই হয়। বন্ধুর ওয়ালেট থেকে টপ-আপ খেলার জন্য জমা হতে পারে, কিন্তু পরে উত্তোলন আটকে দেবে, তাই সেটি ফেরানোই লাগবে। প্রথম টাকা থেকেই নিজের ওয়ালেট ব্যবহার করুন।
- একটি অর্ডারের জন্য দুবার পেমেন্ট চলে গেছে
- পেমেন্টের মাঝখানে পেজ রিফ্রেশ করলে এমন দুবার পেমেন্ট চলে যায়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয় কেবল একটি। দুটি ওয়ালেট রেফারেন্সই লাইভ চ্যাটে দিন, দ্বিতীয়টি হারাবে না, ফেরত পাবেন।
সাপোর্টে কী কী পাঠাবেন
চারটি তথ্য এক মেসেজে দিলেই আটকে যাওয়া পেমেন্ট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান হয়: আপনার fg800 ইউজারনেম, যে ওয়ালেটের নাম ব্যবহার করেছেন, অঙ্কটি, এবং ওয়ালেটের কনফার্মেশন রেফারেন্স। লাইভ চ্যাট চব্বিশ ঘণ্টাই উত্তর দেয়, আর ডিপোজিটের লাইনটাই সবার আগে নিষ্পত্তি হয়।
টপ-আপ নিয়ে প্রশ্ন, সোজা উত্তর
চ্যাটে সবচেয়ে বেশি আসা সংক্ষিপ্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এক জায়গায় জড়ো করা।
fg800 ডিপোজিটে কত সময় লাগে?
সবচেয়ে কম কত টাকা পাঠানো যায়?
ডিপোজিটের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয় কি?
ভাইয়ের নামে খোলা bKash অ্যাকাউন্ট থেকে কি ডিপোজিট করা যাবে?
ওয়ালেট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে, কিন্তু ব্যালেন্স বাড়েনি। টাকাটা কি হারিয়ে গেল?
ওয়েলকাম বোনাস কি প্রতিটি টপ-আপে পাওয়া যায়?
ব্রাউজারের বদলে মোবাইল অ্যাপ থেকেও কি ডিপোজিট করা যায়?
অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর প্রথম টপ-আপ পাঠান
নিবন্ধনে লাগে মাত্র কয়েক মিনিট: একটি ফোন নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড, আর আপনার ওয়ালেটে যে নাম লেখা আছে ঠিক সেই নাম। এরপর একটি মাধ্যম বেছে নিয়ে ৳৪৫০ বা তার বেশি পাঠান—সাধারণত চা ঠান্ডা হওয়ার আগেই ব্যালেন্স খেলার জন্য তৈরি হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট আছে? লগইন করুন, হোম স্ক্রিন থেকেই এক ট্যাপে ক্যাশিয়ার।
ফোনে পেজটা অন্যভাবে দেখালে পুরোনো লেআউটে টানাটানি না করে অ্যাপের সাম্প্রতিক বিল্ডে আপডেট করে নিন।